Часто задаваемые вопросы

Все28 Общие вопросы2 Бронирование4 Проживание11 Питание2 Услуги7 Инфраструктура2
Когда номер считается забронированным?

Гостиница должна получить предоплату за проживание в размере 100% до заезда гостя путем внесения оплаты на расчетный счет гостиницы или внесения наличных / оплаты картой заранее на стойке приема и размещения.

Бесплатная отмена бронирования возможна до дня заезда.

Какие способы оплаты доступны?
Рассчитаться за проживание можно наличными, банковскими картами (Visa, MasterCard, Maestro, МИР), по QR-коду (СБП). Для юридических лиц возможна безналичная оплата.
Как отменить бронирование и вернуть оплату?

Бесплатная отмена бронирования возможна до дня заезда.

Возврат производится по письменному заявлению гостя в течении 10 (десяти) рабочих банковских дней за минусом комиссии банка за перевод денежных средств (до 4% в зависимости от банка). Отправить заявление можно на электронную почту: booking@pushkarka.ru

В случае, если гость не воспользовался услугой проживания в указанный день заезда и не отменил бронирование, предоплата за 1 сутки проживания не подлежит возврату.

Какие часы заезда и выезда из номера?

Расчетный час заезда: 15:00 по местному времени, расчетный час выезда: 12:00 по местному времени.

Если прибытие планируется раньше - можно оставить багаж в круглосуточной камере хранения. Также возможен ранний заезд и поздний выезд по предварительному согласованию.

EN CN
Справочная служба
8 (800) 350 53 03
Городской номер
8 (49231) 2 33 03
Электронная почта
Адрес
г. Суздаль, улица Ленина, 45
Заявка отправлена

Спасибо, Ваша заявка принята.

Спасибо!

Вы больше не получите писем от гостиничного комплекса Пушкарская слобода.

Ваша заявка отправлена!

В ближайшее время вы получите программу на мероприятие

Заявка отправлена

, ваш промо-код на скидку 10% на проживание в гостинице TRAVEL10
Введите его в поле бронирования
Также мы отправили промо-код на вашу электронную почту.
Предложение действует до 31 марта 2023 г.
До встречи в Пушкарской слободе!